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Appli GRC : Angers invente un outil co-produit par des usagers
Appli GRC "Vivre à Angers":
Les communautés Accueil et TIC vous présentent une vue détaillée de la création de l’application «Vivre à Angers».
Monsieur Gaël Maupilé, Responsable Pôle Médias et solutions digitales, présentera la stratégie et le phénomène déclencheur qui précédent la création d’une telle application. Il parlera des points suivants :
• Quelle est la volonté politique de départ, ou quel est le projet de territoire?
• Réflexion sur l’appli "Vivre à Angers" : quel besoin ? Pour qui ?
• Quelle gouvernance interne ? Quels services impliqués dans le groupe projet ?
• Co-production : Participation des usagers, prototypage, quelles méthodes ?
• Quel périmètre de l’appli et des services rendus à l'usager ?
• Les évolutions attendues
• Les recommandations de Monsieur Maupilé
Cette formation est conçue pour les responsables de service à la population, chefs de projet Relation Usagers ou démarche qualité et les chefs de projet SI.
N’hésitez pas, inscrivez-vous maintenant !
- Connaître la stratégie outil GRC d'une ville de 150.000 habitants
- Comprendre les éléments clés et les points de vigilance d'un projet d'appli en co-production avec des usagers
- présentation_vivre à Angers par Gael Maupilé.pdf [ pdf - 2,83MB ]
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers , Transition numérique