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RETEX EXCEPTIONNEL : Retour d’expérience sur le Projet des Agents du Département (PAD) avec le CD53
NOUVEAU RENDEZ-VOUS 2024 SUR LE POLE CAPITAL HUMAIN d'idealCO : Mettre à l'honneur des collectivités lors d'un grand rendez-vous de retour d'expérience à 360° sur plusieurs communautés du pôle et portant sur des réalisations efficientes en matière d'amélioration des conditions de travail et d'innovation en transformation des organisations. L'idée c'est d'inspirer pour dupliquer en mettant en lumière des collectivités qui ont pensé leur organisation en mettant l'Humain au cœur.
Et on ouvre le bal, en recevant le Conseil Départemental de la Mayenne qui vient nous présenter son PAD collaboratif, porté par l'intelligence collective.
Suite à la crise sanitaire, la Direction générale du Département de la Mayenne a souhaité faire de la construction du PAD un moment où les agents se retrouvent, et un PAD défini par les agents autour de 4 grands axes :
l’engagement climatique et environnemental,
la relation avec les usagers,
la qualité de vie au travail, et
la transformation de la collectivité.
Une orientation forte a été donnée dès le départ : Tout partira des agents !
Ce sont eux qui définiront les actions et eux aussi qui piloteront les projets et les étapes !
En collaboration avec des prestataires externes (Open Communities et KPMG), le CD53 a réussi, non seulement à mobiliser plus de la moitié des agents du Département, mais également à constituer un collectif d’ambassadeur animateur.
La démarche s’est appuyée sur des méthodes innovantes : immersions auprès des agents, ateliers d’intelligence collective, identification des actions d’amélioration à l’aide de personas … L’implication et le portage des managers a également été un facteur de réussite ainsi que la territorialisation des actions collectives.
Aujourd’hui, la feuille de route du PAD comporte 22 actions transversales et opérationnelles. Le Comité des ambassadeurs intégrant 12 agents de la collectivité est garant de la dynamique collective dans sa mise en œuvre.
Le DGS et son équipe de direction ainsi que des agents ambassadeurs viennent en nombre vous expliquer comment, au sein de cette collectivité, ils sont passés du Projet d’administration départemental au Projet des agents du Département.
Nous vous espérons très nombreux et très participatifs !
- Montrer la force du collectif et de l’intelligence collective pour construire un PAD concret et ambitieux
- Mettre l’agent au cœur des actions transversales de la collectivité pour améliorer la qualité du service public, affirmer son engagement climatique et environnemental, améliorer la qualité de vie au travail
- Echanger sur nos pratiques et comment nous avons réussi à mobiliser un grand nombre d’agents pour la construction du PAD et comment nous continuons à faire vivre cette dynamique
- Retex CD53, PAD, capital humain, mars 2024, tous droits réservés.pdf [ pdf - 8,65MB ]
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