Le management par l'évaluation collective - le retour d'expérience de La Rochelle

Le management par l’évaluation collective est plus qu’un outil. C’est une démarche en continue ouvrant sur une approche systémique de l’organisation. La direction communication, événementiels, relations publiques et imprimerie au sein de la ville de La Rochelle l'expérimente auprès de ses agents encadrants depuis 4 ans et viendra vous en parler autour d'une web-conférence retour d'expérience interactive.

Le management par l'évaluation collective, c'est quoi au juste ?

La première étape, un questionnaire à choix multiples, consiste en l’évaluation de l’encadrant par les personnes encadrées. Cet état des lieux à un instant T permet d’identifier les besoins (ceux de l’encadrant, de l’équipe, voire de l’organisation) sur trois thèmes : un cadre pour bien fonctionner, l’engagement et la coopération.

La deuxième étape permet à l’encadrant, à la lecture des résultats, d’identifier : les forces à saluer, les marges de progression potentielles, les solutions et stratégies envisageables pour répondre aux besoins révélés. Partagés avec le pilotage puis avec les équipes, les forces, besoins et réflexions font l’objet d’un temps collégial sur les diverses préconisations envisagées.

Un contrat de progrès collectif sur un an rassemble les actions et interventions à destination de l’encadrant, mais aussi des encadrés, voire du pilotage. La réussite de la démarche est ainsi collective. L’encadrant n’est pas isolé et sorti du processus global comme dans l’évaluation dites 360°. Il aide notamment à : Renforcer des leviers du bien-être collectif et à permettre de formaliser des « Contrats de progrès collectifs » intégrant l’objectif de progrès collectif, la manière d’y parvenir, les indicateurs de réussite, l’engagement de chacun et le soutien du responsable de l’organisation.

L’évaluation est anonyme afin de libérer la parole.

L’ensemble des membres participant à la démarche, contribue à la construction d’une culture commune sur le management.