La gestion de l’eau au cœur du mandat : la mesure et le pilotage de la performance

En collaboration avec l'AdCF et CALIA Conseil, nous vous proposons un cycle de 6 webconférences à destination du binôme élus/cadres territoriaux pour vous permettre de bâtir une stratégie de l’Eau ambitieuse à l’occasion du mandat qui débute. Les sessions pourront être suivies indépendamment les unes des autres, mais avec une cohérence d’ensemble. Elles auront toutes lieu de 9h30 à 11h aux dates indiquées ci-dessous et nous laisseront la place aux échanges.

Etape 5/6 - La mesure et le pilotage de la performance

L’impératif de performance de la gestion des services d’eau introduit des besoins de nouvelles méthodes de travail. Plus qu’une décalcomanie d’outils de contrôle tirés du secteur privé, qui pourraient s’avérer inadaptés aux services publics, elles ont en leur cœur une structuration et un enrichissement du dialogue de gestion, permettant d’introduire de la transversalité entre directions (habituées à travailler en silo), et recherchent tout autant la performance financière qu’extra-financière. Les initiatives en la matière au sein des collectivités territoriales n’en sont qu’à leurs débuts.

Synopsis du cycle

Le reformatage complet des services à l’échelle communautaire rend cette approche volontariste et construite indispensable. Les enjeux sont multiples, complexes, et interpénétrés, que ce soit le projet de service, les politiques patrimoniales et tarifaires, les évolutions sur les modes de gestion, les nouvelles stratégies partenariales entre collectivités ou le contrôle de la performance du service.

Nous vous attendons nombreux pour évoquer avec vous ces sujets et partager des témoignages. Au terme des 6 mois du cycle (voir programme ci-dessous), nous aurons à cœur de restituer aux participants une synthèse écrite des échanges.

Le déroulé des étapes

• Les grands chiffres, les enjeux et le contexte : AdCF

• Le décryptage de la thématique, la doctrine, la méthode : CALIA Conseil

• Le témoignage d’une collectivité et/ou le récit d’un retour d’expérience : une collectivité le cas échéant.

• Echanges avec les auditeurs

A chaque fin de webconférence, vous serez invités à nous envoyer vos questions. Un recueil des questions posées et des réponses apportées sera rédigé et remis aux participants en fin de cycle.

Vos rendez-vous

1. Mardi 29 septembre : le projet de direction

2. Vendredi 16 octobre : la politique patrimoniale

3. Vendredi 13 novembre : la politique tarifaire

4. Mardi 24 novembre : les modes de gestion

5. Jeudi 21 janvier 2021 : la mesure et le pilotage de la performance

6. Jeudi 11 mars 2021 : la stratégie partenariale avec les autres collectivités