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10e édition des Rencontres Nationales de l'Accueil & Relations Usagers au Havre

À revoir Durée: 19h10 0 participant
Cette formation s'est déroulée le 05 déc. 2023.
Vous êtes un acteur majeur du secteur de la Relation usager, de l’accueil, ou de la participation citoyenne ? Ces rencontres sont faites pour vous !

Durant deux jours, participez aux plénières, tables rondes et ateliers collaboratifs pour faire avancer les grands sujets de la relation usager !

            Cette année, nous avons décidé de mettre l’accent sur les thématiques suivantes :
            - Tour d'horizon des tendances de la relation usager.
            - Innovation et amélioration continue
            - Le numérique responsable au service de l'innovation publique
            - La culture de la relation usager
            - Le parcours usagers facilité
            - Cohésion et lien social


            Les Rencontres c’est :

            • une ambiance de travail conviviale

            • une approche très opérationnelle

            • des échanges favorisés pour créer ou activer ses réseaux professionnels

            • des thématiques bien choisies, des contributeurs experts et

            • une diversité de collectivités représentées

            • un mode collaboratif et des interactions


            📌 Pour consulter le programme de l'événement (en cours de construction), cliquez ICI !

            ➡ Cet événement est uniquement accessible en présentiel et il n'y aura pas de VOD

            🔗L' ouverture des inscriptions sera disponible en septembre, restez connecté.e

            ✨ Ensemble, travaillons sur l’avenir de la relation entre les habitants et les collectivités !
            Objectifs de la formation :
            •  Découvrir des solutions pratico-pratiques
            • Améliorer ses pratiques sur le terrain
            • Echanger entre pairs
            • Rencontrer des acteurs du monde de la relation usager
            Formation animée par :