Retour d'Expérience de la Ville et Métropole de Toulouse : Déployer des démarches d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail

La mairie de Toulouse et sa Métropole a développé une approche QVT qui permet de s’inscrire au plus près des besoins de chacune des 80 directions qui la composent.

Le pôle Santé Qualité de vie au travail de la DGRH a, dès 2019 décliné sur la base d’un diagnostic une méthodologie innovante.

Les étapes ont été les suivantes :

- Un diagnostic sur le fonctionnement de la prévention et de la QVT

- Un temps collaboratif pour intégrer les agents dans la démarche

- Une phase de sensibilisation des managers et une démarche expérimentale accompagnée par l’agence régionale d’amélioration des conditions de travail (ARACT Occitanie)

La phase expérimentale de 2 ans a porté sur 3 directions pilotes : Service à la population, Immobilier & Bâtiment et Petite Enfance.

Actuellement en phase de déploiement de sa méthode sur l’ensemble des services, la collectivité a été reconnue lors de la dernière remise de prix de la MNT, dans la catégorie « Santé au travail et démarche participative ».

Intégrés aux fonctionnements des directions, à leurs projets de transformations et en mobilisant les acteurs, cette démarche permet de construire localement des plans d’actions pour améliorer les conditions de travail en développant la culture de prévention.

Le Responsable du pôle Santé QVT, le Responsable du service RH de la direction PE et la cheffe de projet psychologie du travail et organisation, viendront vous présenter leur retour d’expérience au cours de cette web conférence interactive où nous vous espérons nombreux.